Reklamace
Vadu zboží lze u spotřebitele vytknout do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatníte e-mailem na info@chladime.cz — uveďte číslo objednávky, popis vady a přiložte fotografie či video projevu vady.
- Přijetí reklamace potvrdíme do 2 pracovních dnů a domluvíme způsob předání zboží (svoz, servisní partner výrobce).
- Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů — opravou, výměnou, slevou nebo vrácením peněz.
- U klimatizací a tepelných čerpadel platí záruka výrobce jen při odborné instalaci certifikovanou firmou a pravidelné údržbě — doklad o montáži si uschovejte.